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    服務至上,品質為王,揭秘伊戀“品質服務周”

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    國慶前夕,伊戀家居“品質服務周”啟動,并將陸續通過“自評互評”、“媒體監督”、“媒體巡查”、“客戶回訪”和“總裁信箱”五大舉措,深入到伊戀生產、銷售、安裝、售后等全部環節中去,全面提升伊戀產品質量和服務水平。

    10月14日,五大舉措之客戶回訪第一波展開。伴隨著秋末紛飛的濛濛細雨,伊戀家居飽滿精神的專業售后人員和部分媒體代表組成了督查團,直接走進客戶家中,為這場“服務大提升”尋找最翔實的素材。

    客戶吳女士:伊戀應注重品牌的強化

    伊戀家居攜手CCTV《對話星品牌》戰盟盛會 暨伊戀家居品質服務周

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    伊戀家居又在搞事了!9月23日,CCTV《對話星品牌》主創人員親臨蓉城,與定制家居行業翹楚伊戀家居舉行了戰略合作簽約儀式,同時,伊戀家居品質服務周盛大啟動。四川省第三產業協會定制家居專委會秘書長茍汪、秘書處魏強,紅星美凱龍佳靈商場和雙楠商場副總經理余四海,CCTV《對話星品牌》欄目組制片主任王文軒、采編主任劉侵江,伊戀家居營銷總經理蔣正福、總經理助理周超,伊戀家居新老客戶,以及成都近20家主流媒體的負責人共同見證了這一盛事。

    (活動現場)

    新聞發布會期間,央視著名主持人、資深新聞評論員董倩入行20余年的自傳式心靈履歷結集《董得》也向到場賓客贈閱。品牌對話品牌伊戀和CCTV戰略合作由此起CCTV《對話星品牌》是一檔大型商界人物高端訪談類欄目,董倩、王小騫等知名主持人與商界精英圍繞企業發展戰略、經營模式、品牌建設等話題展開深度對話。該欄目以犀利幽默、輕松睿智的問答,多層次、多角度、系統形象地再現企業家傳奇的創業史,挖掘品牌背后的真實故事,彰顯企業品牌獨特風采。伊戀家居蔣正福表示,CCTV作為國家級電視臺,其權威性、影響力和前瞻性被社會公認。感謝央視,感謝《對話星品牌》欄目,給伊戀這樣一個好的機會進行展示和宣傳,伊戀將持續提升,用更大的進步感謝各界的厚愛。此次合作,是伊戀與CCTV長期戰略合作的開始,未來,伊戀將給所有人帶來更大的驚喜。

    “川派“定制大咖發聲:拼勁足、后勁大、攜手并進、崛起指日可待

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    前言:馬云說:“中國不是實體經濟不行了,而是你的實體經濟不行。”這句話,用來看四川定制家居業2017年,確實很有道理。走尋常路,家具業生意冷清,不走尋常路,定制家居有驚人的高增長。無獨有偶,在經濟新常態下, 定制家居已經成為行業大趨勢,去年日子最好過的家具企業,基本都是做定制家居的。

    全國工商聯家具裝飾業商會執行會長張傳喜

    全國工商聯家具裝飾業商會執行會長張傳喜認為,四川定制家具業的快速上升是全國的縮影,“消費者更喜歡個性化、特色化的家具產品,根據房屋具體情況做整體家居定制。近5年來中國定制家居每年以超過25%的速度增長,2017年定制家居出現井噴式增長,部分企業增速甚至超過了50%。

    歐麗亞木門&方寸智業達成年度戰略合作

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    2017年10月10日,方寸智業集團與歐麗亞木門,正式簽署了營銷咨詢戰略合作協議。此舉,再一次贏得了建材家居企業及咨詢同行的雙重聚焦——以實效性、系統化為立身之本的咨詢界新銳—方寸智業,憑其實力與成績,不僅站穩了腳跟,也獲得了質的發展。

    歐麗亞董事長劉平與方寸智業集團創始人葉蔚老師簽訂合作協議

    回顧方寸智業與歐麗亞木門從接洽到合作的歷程,方寸智業創始人葉蔚老師,感慨頗多:從2016年3月至今,長達半年的頻頻溝通和反復競標,讓方寸智業核心團隊,切實感受到了“春種”、“夏耘”、“秋收”的艱辛和喜悅。而在強手對壘的競標中,初露頭角的方寸智業,能夠一路過關斬將,在與和君智業、思和咨詢、廣州建眾咨詢等強手的競技中奪得頭籌,更是殊為不易。對此,葉蔚老師總結道:參與競標的同行,在專業上各有擅長、各有優勢,方寸智業之所以能獲得歐麗亞的青眼,離不開二者在觀念上的契合——那就是彼此對實效的追求、對實力的認可。

    以檀立德-傳承世家‖48位新晉經銷商與檀香世家達成戰略合作

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    9月20日,檀香世家在成都召開投資加盟招商峰會。本次會議邀請了四川省建材家具裝飾商會秘書長羅躍玲女士,四川省建材家具裝飾商會副秘書長、居舍 亞太家具駐川主編、家居人物自媒體創辦人喬自然先生,家具專區網董事長吳昊先生,方寸智業集團創始人葉蔚先生,(排名不分先后)等行業大咖共同出席本次峰會。

    在來自全國各地的經銷商、行業專家及權威媒體的見證下,檀香世家與西南、西北、華中、華北、華東等區域48位新晉經銷商達成戰略合作,這為檀香世家更深入全國精細化的布局奠定了堅實的基礎。

    全國工商聯家具裝飾商會執行會長張傳喜 百忙之中發來祝賀視頻

    伊戀蔣正福:品質服務是定制的溫度、是定制的情懷

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    【前言】

    定制家居在中國來說,從呱呱墜地,到現在的茁壯成長,已近20年;它凝聚了一代定制人的匠心與初心,它是一個朝陽行業。定制家居能處在風口也絕不是偶然,是用戶對家庭空間更多的情感化訴求(多元、差異、個性),唯有定制能匹配,所以必然引發大家的定制浪潮。

    說它高大上,因為定制有情懷。定制家居存在的意義就是為伊人提供居家生活方式設計,空間、功能、多元素相結合,承載愛戀家居生活新空間。

    從半年報看定制家居四大天王的“另類特色”

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    1、嘆為觀止的歐派渠道拓展速度。渠道數量上,截至2017年6月30日,歐派擁有經銷商4384個,終端店面6135家,分別較2016年底新增1053個、1425家。這是一個驚人的數據,意味著歐派半年時間增加的渠道數量,直接就相當于定制家居已經上市的很多公司近20年的整體累積規模。歐派運作渠道的能力,確實已到了“孤獨求敗”的境界。 2、歐鉑麗與司米的“互懟”。這兩個品牌都是新品牌,一個14年上市,一個15年亮相,司米早半年。現歐鉑麗渠道近1000家,司米660家,上半年營收歐鉑麗2.67億,司米2.7億,旗鼓相當。歐派與索菲亞的對決,用歐鉑麗狙擊司米,替代歐派衣柜成了另一個“神助攻”。不到三年,這兩“小鮮肉”品牌營收竟已和“老江湖”皮阿諾差不多,正所謂“神仙打架,百姓遭殃” 3、歐派衣柜的“野蠻增長”。歐派衣柜上半年營收已達12.3億,增幅62%。單比較衣柜,索菲亞20.8億,增幅40%;尚品宅配16.1億,增幅30.3%;好萊客7.2億,增幅35.4%。考慮到尚品宅配的數據有近一半是直營零售口徑,歐派衣柜的規模事實上已排在老二的位置。歐派衣柜在如此高規模基數上的增長,62%的增幅就顯得格外難能可貴。如果保持目前的速度,歐派用三年時間就可能超過索菲亞,那會是一個怎樣的局面?!當然,這只能是假設。 4、尚品宅配的“不務正業”。尚品宅配的數據就像其一直以來在行業里的“另類表現”一樣,在整體業績21.5億里面,屬于櫥柜、衣柜的部分只有6.72億,僅僅31%。換句話說,尚品宅配的業績數據里面,非廚衣柜占比高達69%,這是有多么的“不務正業”啊! 5、尚品專賣店的“內外有別”。79家尚品直營店貢獻了48%的銷量,1281家加盟店貢獻了另外52%業績。這樣的反差意味著,一家尚品直營店的產出,相當于近10家加盟店的總和(已考慮直營店零售口徑與加盟店結算口徑的不同)。看來,直營店終究是“親兒子”!問題在于,即便這樣,尚品宅配的直營店貌似也不掙錢,那么,銷量不及直營店1/10的加盟店如何盈利? 6、好萊客的“大師級”凈利潤。好萊客上半年的凈利潤達到15.1%,這樣的水平實在是羨殺旁人。在傳統制造行業,凈利潤過兩位數已屬高企,但達到15%以上還真是不多。也許是歐派、索菲亞的多品類擴張拖累,也許是尚品宅配的獲單成本太高,好萊客單一做衣柜,反倒取得了好收益。只是,下一步的好萊客,櫥柜、木門一起上,接下來的數據應該不會有上半年“好看”了。 櫥柜、衣柜、木門一體化已成大勢,定制家居的4巨頭竟然有3席屬于衣柜,這讓櫥柜老大哥“臉上”多少會有一些難看。好在有老大歐派撐門面,下一步看看志邦、金牌、我樂、皮阿諾能否借助大家居跨品類的東風,來一次“后來居上”?強烈,和我的出身與早期的遭遇是分不開的。我生在梅州平遠縣農村,家里很窮,小時候一年只能吃三四次肉,就是豆腐也只能吃上幾次,所以現在我還是很喜歡吃豆腐。我是家里的老大,有個妹妹,再下面是兩個弟弟。小時候和妹妹吵架,她有時會說我是“錢鉆子”,就是幾分錢我也很在乎。

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