伊戀家居執行董事 謝宏偉
媒體:伊戀成立于哪一年?在發展歷程中有哪幾個關鍵轉折點?
謝宏偉:伊戀成立于2009年,第一個轉折點是從傳統工藝向信息化做跨越,這是最大的轉折點;第二個轉折點是從微企業向自建伊戀工業園邁進。
媒體:伊戀的核心競爭力在哪?
謝宏偉:伊戀的核心競爭力首先就是品質,我們一直堅持跟全球知名供應商合作;
第二是設計,通過前沿的個性化設計凸顯伊戀的品牌調性;
第三是服務,也是最重要的,不管是售前、售中還是售后,服務都是伊戀最聚焦、做得最深入的。伊戀堅持以客戶體驗為中心。
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媒體:在發展過程中,伊戀需要解決哪幾個突出問題,有哪些措施?
謝宏偉:當前,首先需要解決的是人才問題,伊戀一方面要面向社會引進優秀人才,另一方面將從企業內部發現并培養優秀的人才,為這些人才匹配充足的發展空間,讓人才能引領伊戀再一次騰飛。
其次,伊戀需要提升品牌的知名度,當然這是一個漫長的過程,伊戀將持續在品牌提升上發力。
第三,是需要補上服務半徑的短板,在定制家居行業發展最成熟的廣東設立分公司、建生產基地。伊戀立志于成為全國知名的定制家居品牌,服務半徑是必須要解決好的問題。
目前,在華南和東北地區伊戀有進步的空間,正在大力拓展;同時,伊戀已經開始謀劃在廣東設立分公司和分廠,更有效輻射華中、華南、華東市場。伊戀將廣東分公司定位為品牌和制造中心,在復制現有經驗和系統的基礎上,實現伊戀整個產業質的飛躍。
媒體:對于2017年下半年或者2018年定制家居行業的發展走勢您有何預判?
謝宏偉:這個行業越來越明朗,消費者的認知度越來越高,跨界潮流也日益洶涌。在這種情況下,企業最核心的還是建設內部體系,做好企業經營。
今年年底明年年初,我個人認為,將是各個品牌閉關“練內功”的時間,一但出關發招,就能見到高下。
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媒體:四川省定制家居專委會已正式成立,您認為這將給四川定制企業帶來哪些具體影響?謝宏偉:四川定制家居行業其實是具有區域優勢的,起步很早,但規模很小。換言之,傳統制造能力非常扎實,但品牌意識不夠強,導致品牌建設和推廣力度很欠缺,發展緩慢,慢慢就跟不上整個行業的快速發展。
我認為,專委會的成立,第一,可以把四川各大定制企業凝聚在一起,取長補短、抱團發展,促進行業健康發展;
第二,有協會牽頭,可以更順利地與政府各部門接洽、協調,為行業、為企業的發展爭取更多的支持和政策,并能督促企業自覺規范運營、承擔更多社會責任;
第三,協會的成立有助于四川的定制企業鞏固西南市場。西南市場一直是各路定制大鱷覬覦許久的“美味”,我們坐擁得天獨厚的地域優勢,若再不能守住大本營,全國市場拓展之路將會舉步維艱。
在四川各級政府的關注和支持下,只要我們團結一心、銳意進取,一定可以快速沖出西南、走向全國。
媒體:廣東一直是定制家居行業的主力軍和主戰場,您認為川派定制相比于粵派定制的差距和優勢分別有哪些?
謝宏偉:在制造能力上,粵派定制企業的信息化生產水平遠遠高于川派,而很多川企還停留在很原始、很傳統的制造水平,若不迎頭趕上,這個差距只會越拉越大。
在品牌意識上,川派定制企業“小富即安”的心態很普遍,習慣于埋頭苦干,不注重品牌推廣和同行學習,行業缺乏你追我趕的良性競爭氛圍。另外,在產業鏈上,粵派定制配套資源更優質,產業鏈更完善。
要說優勢,目前唯一的優勢就是區域優勢,西南市場是一個具有戰略意義的市場,我們立足于此,服務半徑大大縮小,優勢明顯。
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媒體:伊戀的理想是什么?請描述一下,伊戀未來發展到成熟時,能達到什么樣的狀態?
謝宏偉:未來,伊戀要著重加強信息化建設和服務體系建設,讓經銷商在瞬息萬變的市場拼殺中野蠻成長。此外,伊戀還要加大品牌推廣力度。
今年,伊戀參加了廣州雙展,并在全國重要機場和高鐵投放了廣告。接下來,品牌推廣節奏將會加快。希望未來2-3年內,伊戀可以做到年產值5-8億,并新建2-3個分公司。