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    摩拜CEO王曉峰:所有的困難,都是因為人不行

    去年地球日,也就是2016年4月22日,小匯參加了摩拜的產品上線發布會,從發布會到現在,短短1年多的時間里,摩拜的發展速度驚人,一次又一次的融資信息刷屏創業圈,業務快速覆蓋國內一線城市,還開拓到了國外。

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    任何企業都不會像它表面上看起來一樣光鮮,摩拜也一樣,在媒體采訪摩拜CEO王曉峰的時候,對于企業最大的困難,王曉峰的答案不是國民素質,也不是行業競爭,而是——人才。

    這一點,與京東劉強東不謀而合,劉強東也認為:政策的變化,市場的變化,消費者需求的變化,技術的發展等等導致了失敗,都是瞎說,所有的失敗最終都是人不行

     

    員工優秀or普通

    簡直就是1和0的差別

     

    關于招優秀的人還是普通的人,王曉峰的答案顯而易見,只要優秀的。三個臭皮匠永遠頂不了一個諸葛亮。優秀的人和普通的人就是1和0的區別,再多的普通的人加在一起,結果都是0。

    王曉峰舉了一個例子。如果你用過摩拜,就一定熟悉它的二維碼。解鎖二維碼第一代是用粘貼紙的形式將二維碼粘在車上,但易損毀;于是又在上面加了個保護蓋升級成第二代,但依舊有人燒毀保護蓋,或者在上面涂抹油漆。

    就在整個團隊都表示無奈的時候,一個特別優秀的同事加入了團隊。他用特殊材料研發了一種保護蓋,既透明又不反光,并且強度很高,油漆噴上去,水一擦就能洗掉。

    對于共享單車來說,解鎖二維碼就是鑰匙,容易破壞,并且必須維修,會給企業帶來巨大的運營成本。解決了二維碼的問題,不但能提升用戶體驗,還能幫助企業節省一大筆維護成本。一個優秀伙伴加入,幫整個團隊解決了一個重大問題。優秀的人往往能產生這樣大的能量,靠一個人就能夠推動整個團隊的前進。

    蘋果創始人喬布斯曾經說過:「我過去常常認為一位出色的人才能頂兩名平庸的員工,現在我認為能頂50名。」說的就是這個道理,企業一定要優秀的、能夠解決當下或未來問題的人,而不是為了招聘而招聘。

    招聘壓力大

    但不能因此忽略質量

     

    業務的擴張要求人員必須快速配備,摩拜一年時間里員工人數翻了好幾倍。招聘壓力大,但并不能因此忽略招聘的質量。

     

    如果只關注招聘任務的完成進度,降低選人標準,難免會出問題。比方說網上爆出的共享單車部分地區運營人員貪腐問題,“吃空餉”,坑自己家的公司。這樣價值觀有問題的人,招進來不但不能推進公司發展,還連帶著公司業務和口碑受損,適得其反。

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    △網爆某單車貪腐嚴重

     

    王曉峰在描述公司人才觀的時候強調:摩拜要招的是狼狗,而且是價值觀相符的狼狗

    跟華為一樣,摩拜需要狼性,而這也是創業公司的共性。此外,摩拜還是一家社會性企業,解決社會問題,這就要求員工有一定的情懷和責任感,員工價值觀與企業必須一致。

    正如摩拜HRD郭爽所言——摩拜招人最主要的標準,就是價值觀。

     

    為了更快更好地招到價值觀相符的優秀人才,摩拜幾乎動用了所有的渠道,除了傳統的找招聘網站、獵頭公司之外,還積極鼓勵內部推薦,每推薦成功一個員工入職,都會對推薦人進行獎勵。HR保證盡快招到人,但絕不會忽略人才質量

    企業興亡全靠人

    招聘不光是HR的事

     

    盡管作為CEO,每天需要應對的事情繁多,但王曉峰現在仍然每天平均面試3個人。這甚至對王曉峰的心情產生了影響:哪天面試到個優秀的人,哪天的心情都會特別好

    企業興亡都靠人才,對人才的重視水平,也能看出這家企業未來的發展潛力。公司從上到下都表示出求賢若渴的狀態,這樣的公司一定不會差。如果把招聘只當做HR的事情,用人部門只會張口要人,那么這家公司要么無論大小,都在走下坡路。

    58同城創始人姚勁波說:如果讓我回到當初的時候,最重要做的一件事情,就是花30-50%的時間在找人上面。當一個老板在人才上吃過虧,那么他對人才的認識也就格外清醒。

    在小米成立第一年,雷軍花了絕大多數時間做的事情也是找人。在他看來,團隊遠比產品重要,因為有好的團隊才有可能做出好產品。

    招聘從來就不光是HR的事情。人才是企業發展的根基,上至創始人、CEO,下至部門領導、普通員工,如果想讓企業未來能夠走得快、走得好,在人才上多花一點時間,甚至比搞對一個戰略、拿下一個項目,都重要得多。

    找到最優秀的人,但別指望僅僅依靠HR一個人





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