成都芝華仕頭等艙沙發八益商場經理
徐楊,八益家具城芝華仕頭等艙職業經理人,主要負責商場對接、員工招聘、人員管理、活動籌劃等工作。
最初,他很排斥銷售這份工作,但進入行業后,受到企業文化的熏陶與工作環境的影響,他很快便調整好了心態。徐楊認為,沒有人天生適合做銷售,或者說,沒有人天生就適合做一件事,而是,你想做一件事,通過不斷的學習、訓練,你就可以去做這件事。
抱著這樣的積極的心態,徐楊很快便取得了營業額上百萬的成績,2021年4月,他的營業額高達180萬,但他并未把這個納入他的成就范疇。于他,能夠跟前輩一起工作、學習,進入一個更高、更廣的圈層,才是他目前所期望的最大成就。
進入職場前,他曾是一個步兵,他說,步兵是不會向后看的,他只會一直向前。
話雖如此,卻也不乏遠見與卓識。徐楊談到,芝華仕頭等艙一直以來以舒適感和性價比睥睨市場,而隨著人工智能的廣泛應用,品牌沙發、床墊已經向自動化、智能化方向演變,在他看來,品牌的理念是要讓產品為人服務,而不是人來適應產品,所以,即使在新冠疫情的沖擊、互聯網的迅速發展、新興消費群體的崛起背景下,門店的顧客流量變化依然不大。
作為直接與消費者打交道的商家,需要根據環境的變化作出相應的調整:加強新媒體的宣傳力度,如在抖音、微信公眾號上以直播和短視頻的形式向顧客宣傳產品;其次是增加了VR(Virtual Reality)虛擬現實技術,讓顧客到店即能體驗到逼真的家居模擬環境。
八益家具城精品廣場 A座二樓芝華仕頭等艙門店
徐楊經理告訴筆者說:未來家具行業的主流必然是舒適性與功能性的雙重結合。但功能性一直是芝華仕頭等艙不變的主題,頗有一種“任爾東西南北風,我自巋然不動”的架勢。在變與不變中,芝華仕頭等艙早已在其中尋求到了屬于自己的獨特平衡點。