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    營業額下滑超過60%!宜家CEO:宜家正面臨生死存亡危機!

      4月21日,宜家武漢商場正式恢復營業,這也意味著國內所有宜家商場均復工完畢。  

           但恢復營業的宜家不復往日的人潮涌動,期待的“報復性消費”并沒有成為現實。走訪了宜家多家門店發現,如今各個區域對外展示的沙發和床上幾乎都“無人入睡”,稍顯冷清。

      根據宜家母公司Ingka集團的CEO,Jesper Brodin的說法,在疫情期間,宜家的營業額下滑超過60%。

      -01-全球大部分門店關閉八周

      宜家正面臨生死存亡危機

      作為世界上最大的家具品牌,受新冠肺炎疫情的影響,宜家連續關閉了旗下大部分門店。

      早前中國疫情爆發階段,宜家曾關閉了其在中國的所有30家門店。而隨著疫情全球大流行,宜家陸續關閉了其最大市場——德國的所有門店,以及第二大市場美國的50家門店,歐洲多個國家的門店也幾乎全部關閉,甚至連宜家在印度的唯一一家門店也不能幸免。

      Brodin估計,在疫情期間,宜家每家門店的閉店時間平均為八周。“這八周對于我們而言至關重要,這甚至關乎到宜家的生死存亡,”他表示。

      同樣受影響的還有宜家的供應鏈。疫情下,上下游企業和產業鏈也遭受了巨大打擊,宜家很難保證供應鏈的穩定。

      不過Brodin同時提到,總體而言,宜家的線上業務在此期間同比暴漲了兩倍,而這在一定程度上緩解了線下業務的萎縮,現在,線上與線下的業務幾乎可以平分秋色。

      -02-線下門店仍沒有開業時間表

      期望9月份達到疫情前的90%

      回顧宜家在2019財年的表現,宜家的總營收約為367億美元,其中線上所創造的份額約為11%。

      不難看出,線下市場仍舊是宜家主要的營收來源,對宜家而言,線上業務能與線下業務平分秋色并不意味著是好事。全球各地門店的開門時間才是宜家當前最重要的議題。

      自三月份以來,宜家位于北美及歐洲的門店一直處于關閉狀態,而在此期間,亞洲的門店則維持著正常的營業。

      根據疫情的發展,目前北美地區的門店開業時間仍然沒有具體的時間表,但歐洲已基本確定,將會在5月份恢復營業。

      此外,宜家在中國的門店已經全部對外開放。

      Brodin認為,宜家的營收水平有望在本年9月份達到疫情前的90%,他同時表示:“毫無疑問,明年對于宜家而言,將會是艱難的一年。”

      -03-疫情改變宜家產品策略

      危機過后會帶來嬰兒潮

      另外,疫情除了對宜家的收入帶來影響之外,也在某種程度上,改變了宜家的產品策略。

      由于居家隔離下,人們減少了外出,相應地,他們對于家庭辦公家具、廚電家具、鍋碗瓢盆等產品的需求暴增。

      宜家經研究后發現,在未來7-8個月內,與嬰兒相關的家居用品需求將會迎來一波上漲。對此Brodin解釋道:“過去的經驗告訴我們,危機過后,總會帶來一波嬰兒潮。”再加上本次危機,人們被迫待在家里,恐怕嬰兒潮比之之前,將會有過之而無不及。

      而且在消費的傾向上,宜家發現,低端產品的銷量更高,這反映出人們的消費能力出現下降,或者至少可以說明,人們的消費更加謹慎了。

      “這與08年的金融危機十分相似,”Brodin稱,“人們手上的可支配收入更少了。”

      在經濟充滿不確定性的大背景下,目前的情況似乎只有一點是可以肯定的:未來的一年,對于宜家而言,將會是艱難的一年。





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