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    帝王潔具吳志雄:全衛定制不是全屋定制的簡單復制

         背景:消費需求在不斷升級,硬裝市場環境也在不斷變化,唯一不變的是信念堅定的企業家們一直滿懷信心走在行業潮頭。由酷家樂全屋硬裝特別策劃的《名人堂—匠心東方•家居前行的力量》專欄,致力于發現、尋訪、挖掘那些身經百戰的思考者、運籌帷幄的企業領袖,見證企業發展歷史,了解企業發展新方向、新渠道,分享他們在行業體驗中的觀點探索和經歷。名人堂專欄,將匯聚家居行業智慧,讓更多家居行業人在共鳴中收獲新思考。

           歷經25年穩健發展,帝王潔具成為中國首家A股上市的綜合型衛浴企業。期間,帝王潔具成功牽手歐神諾,成立帝歐家居股份有限公司,正式進入泛家居領域。二十五年磨一劍,如今,帝王潔具已成長為改變衛浴行業中高端市場格局的重要力量。

      日前,帝王潔具總裁吳志雄先生應邀接受酷家樂全屋硬裝《名人堂—匠心東方•家居前行的力量》專訪,講述帝王潔具三位合伙人的創業經驗和企業的智能制造之路。

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      從左至右:酷家樂硬裝事業部副總經理駱春媛、帝王潔具總裁吳志雄

      紀要拔萃:

      1. 歐神諾跟帝王潔具的合作能產生一種協同效應,簡單地說,就是“1+1>2”的效應,這是一種雙贏的結果。帝王潔具的渠道和歐神諾的渠道雖然有一定差異,但帝王可以補充歐神諾在零售渠道上的短板,歐神諾可以推進帝王在工程渠道上的發展。

      2. 帝王潔具更多注重的是衛浴空間解決方案和衛浴文化的傳播,而不是簡單把櫥柜定制和衣柜定制的概念簡單移植過來。

      3. C立方,就是帝王潔具特有的、差異化的全衛定制,其核心理念就是全面專業地解決衛生間痛點、提升衛生間爽點,讓每一立方都別出心裁,完美升級客戶體驗。

      4. 我們也希望和酷家樂有更多的合作,以實現我們前后端和終端的全面打通。我們認為酷家樂具備這樣的能力,能夠為客戶提供最好的、差異化的服務。

      名人對話實錄:

      1. 無規矩不成方圓,合作需要規范化

      【酷家樂 駱春媛】提及帝王潔具,不得不提三位了不起的“中國合伙人”。 25年共同奮進,一路走來跌宕起伏,熱血澎湃。目前雖然行業整體產能過剩,但始終不缺少創業者,那么,對目前正在創業的品牌和經銷商,吳總能否分享一下您的經驗?

      【帝王潔具 吳志雄】我們三位合伙人20多年的合作確實堪稱經典,這也是我們引以為豪的一個事情。我們能一路共同奮進至今,和每一位合伙人寬廣的心胸、氣度都分不開。但最重要的是要按規則辦事,把合作規范化,制定一個大家都需要遵守的規則,如果有人沒有遵守規則,其他人要大膽地提出來。其次,合作過程中遇到分歧和沖突,可以把爭吵當作最高強度的溝通,前提是必須把公司的利益放在第一位,通過這種強烈溝通,你會發現原來對方的觀點并沒有那么錯誤,自己的觀點也沒有那么正確,這時大家就會往一個中心點去靠近,從而達成一致。無規矩不成方圓,有了規則合作成功的把握才會更大。

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      2. “1+1>2”效應,打造一個航母式的大家居整合體

      【酷家樂 駱春媛】2016年帝王潔具成功上市,進入發展快車道;2017年與歐神諾聯姻,成立帝歐家居,這一路的逆勢增長,進入泛家居市場,帝王是如何考慮的呢?

      【帝王潔具 吳志雄】上市后,我們就具備了資源整合這一條件,在進軍泛家居領域,布局大家居的時候,就可以實現以前想做但做不到的事情,因為資本市場就是有一種神奇的力量,能通過多元的方式使得其他企業愿意和你統一戰線。其次,歐神諾跟帝王潔具的合作能產生一種協同效應,簡單地說,就是“1+1>2”的效應,這是一種雙贏的結果。帝王潔具一直專注衛浴領域,歐神諾則專注高端瓷磚領域,這兩者都與家有關。以此為起點,我們也希望將更多有關家的元素集合起來,打造一個航空母艦式的大家居整合體。此外,帝王潔具和歐神諾都有善于合作的基因,歐神諾是一個股份制的企業,而且有非常職業化的團隊,在這一方面跟我們的DNA也很符合。我認為,兩個企業要達成合作就需要有共同理念,要有將事業做大做強這一共同想法,在雙方合作理念都很相近的情況下,我們才能繼續去考慮如何進行大家居布局,實現真正的融合。

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      【酷家樂 駱春媛】目前帝王潔具與歐神諾強強聯合,在未來的業務中,是否會考慮瓷磚和衛浴板塊的融合?

      【帝王潔具 吳志雄】實際上我們已經在展開這方面的合作了。首先,我們在渠道方面互補,帝王潔具的渠道和歐神諾的渠道雖然有一定差異,但帝王可以補充歐神諾在零售渠道上的短板,歐神諾可以推進帝王在工程渠道上的發展。未來,我們還要走向大融合,就像搭積木一樣,現在只搭到第二層,更上層的建筑就是我們對未來的規劃。

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      3. 以智能化生產設備及管理模式實現高端“智能制造”,推動衛浴智能化發展

      【酷家樂 駱春媛】今年7月,帝歐家居總投資約8億元打造帝王智能衛浴生產項目,吳總是如何看待智能制造在未來對帝王的影響?

      【帝王潔具 吳志雄】提到智能制造,我們在重慶的項目是就是基于智能衛浴打造的,這在衛浴行業是一個制造體系的升級。首先,制造的產品本身偏向于智能化,第二,選用智能制造的方式來實現,這兩者都是我們重慶這個項目的主體。我們更多的是想從現有傳統衛浴制造業走向一個新高度,以智能化生產設備及管理模式實現高端“智能制造”,提升衛浴體驗的健康、舒適與便利。同時,利用帝王智能衛浴生產項目推動西南片區乃至全國的衛浴智能化發展。

      4. C立方——帝王潔具特有的差異化全衛定制

      【酷家樂 駱春媛】行業頭部企業和非行業的泛家居企業都在布局和施行全衛定制,那么帝王全衛定制的差異化如何體現?

      【帝王潔具 吳志雄】現在全衛定制在整個泛家居領域都十分火熱,但企業對全衛定制的解讀都不一樣,模式也有差異,每個品牌都在嘗試和摸索。帝王潔具更多注重的是衛浴空間解決方案和衛浴文化的傳播,而不是簡單把櫥柜定制和衣柜定制的概念簡單移植過來。定制和成品兩者是相對應的,成品柜在出廠時100個、1000個都是同樣的尺寸,而定制則是按客戶的要求把兩個抽屜變成三個抽屜,或是再增加一些內容。然而,全衛定制和櫥柜、衣柜定制相比卻有很大區別,因為全衛定制體量較小,也并不是所有柜子都需要定制,只是在處理異形空間和滿足客戶的特殊需求方面需要定制。C立方,就是帝王潔具特有的、差異化的全衛定制,其核心理念是全面、專業地解決衛生間收納不足、物品堆放無序、常年有異味等一系列的痛點,同時提升衛生間健康、智能、潔凈、舒適等方面的爽點,讓每一立方都別出心裁,完美升級客戶體驗。同時,我們營造的是一種衛生間文化,簡單說,就是讓消費者愿意在衛生間停留,覺得這是一個可以享受的空間,而不是忍受凌亂、異味,急于逃離。這就是帝王對全衛定制的一個定義。

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      5.帝王潔具攜手酷家樂,為消費者提供專業衛浴空間解決方案

      【酷家樂 駱春媛】帝王跟酷家樂牽手共同走過了四個年頭,帝王為什么會選擇酷家樂?希望酷家樂在帝王未來的發展中發揮怎樣的作用?

      【帝王潔具 吳志雄】我不清楚我們基于什么樣的契機走到一起,但是我知道我們的合作是非常正確的。通過四年的合作,至少從我這個層面能感覺到,酷家樂在不斷地創新、發展、提升,同時也在不斷地傾聽客戶的聲音,然后盡可能去滿足客戶的需求,這一方面很符合我們合作伙伴的標準。另外,在C立方項目上,我們也希望和酷家樂有更多的合作,以實現我們前后端和終端的全面打通。我們認為酷家樂具備這樣的能力,能夠為客戶提供最好的、差異化的服務。我和相關管理團隊在談到酷家樂的時候,他們對酷家樂能實現的企業定制服務也是充滿信心,在這一點上我也是感到很欣慰的。

      【酷家樂 駱春媛】謝謝吳總對我們酷家樂的認可。

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