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    陳春花:下一個40年,企業必須正視的4件事

      1、企業家推動持續繁榮

      當我們回顧四十年,一定會回顧改革開放的起點,那就是我們的一家企業——招商局集團,當它申請嘗試做改革試點時,我們并不會想象一家企業可以建立一個工業區,再建立一個城市,讓我們看到改革開放的延展和四十年后今天的中國。

      對于我們所謂的變革和創新,我們都是要等一件事,就是任何的發展一定要有本土的創新。本土創新源自于人民的冒險精神和發揮創造力的愿望。我們所有人都在討論今天中國所面對的挑戰,中美之間的關系,我們都會討論企業今天是不是有持續可能的機會,甚至我們要討論外部巨大變化的環境該如何面對,我們還必須關注根本性的話題,就是你有沒有能力做自主的創新。

      我非常推崇的一本書,就是埃德蒙德·菲爾普斯寫的《大繁榮》,他告訴大家一個國家、一個地區持續的繁榮,需要草根創新和創業。他提出這個觀點,就是源于自主創新和本土的元素,如果我們從這個意義上理解,看過去中國40年的改革開放,我們必須很自信、也很慶幸的是我們也有這樣一個40年的過程,在這個過程中,我們誕生出一大群我們稱之為「企業家」的人。

      德魯克發現美國可以持續繁榮的原因就是在美國出現的既不是市場經濟,也不是管理經濟,而是企業家經濟,因為企業家這個群體的出現使得繁榮得以持續。我們像美國一樣,同樣擁有這個令人興奮、又令人鼓舞的事情。

      我們在這40年中,一方面因為國家的改革開放,一方面因為政府推出了很多的政策和資源,一方面因為我們在全世界進行的交互和國門的敞開,當然還有一個最重要的原因就是我們出現了「企業家」群體。

      過去40年,是什么驅動了我們持續的經濟增長和繁榮,這個持續推動的增長和繁榮的內在力量又是什么?我認為根本的核心就是企業家的出現和企業家精神。如果從這個角度理解,我們就要看看中國本身的經濟進步帶來了什么。很多人擔心今天這個環境下會給我們帶來很多的挑戰,很多人擔心我們的經濟增長能不能驅動我們繼續的進步。我認為有一點大家一定要有信心,就是我們有一個巨大的經濟總量。我們現在回到經濟常態中,你可能會認為GDP增長速度沒有前30年的平均10%那么高,但如果以總量來看,每增長一個點提供的發展機會都是極其巨大的。

      從這個意義上講,其實并沒有大家想象的那么悲觀。以這樣一個大的經濟體量來看今天這個問題時,我們要討論的并不是困難在哪里,而是要討論機會在哪里,你是否擁有冒險和創新精神,而這個冒險和創新精神恰恰是企業家內在的本質,這種本質對我們每個人都是非常關鍵的。

      2、什么是創新

      我們很多人討論創新,但首先我們要理解什么是「創新」。我個人非常喜歡熊彼特的定義,他說只有實現了五個結果,我們才會認為它是創新。

      1.新的產品,你可不可以提供全新的產品,如果你不能提供全新產品,實際上是不能稱之為「創新」的。

      2.新的替代性的原材料,在替代性的原材料中是不是真正地解決問題。我們今天看到很多新興技術的出現,其實就是因為新的材料、新的產業元素的組成,才能找到新的成長機會。

      3.新的市場。互聯網為什么可以改變整個商業格局?就是因為它創造了以前人類從來沒有創造過的市場,也就是線上。線上本來是一個虛擬的市場,但是因為創造出來以后,線上的市場變成了一個真的市場,這是一個巨大的創新,而這個創新正在徹底改變我們所有的格局。

      4.新的商業模式,你是不是可以創造一個新的創業模式讓大家感知到?

      5.新的企業組合,你是否可以重組不同的企業,并藉此創造新的價值?

      我在很多企業中和他們討論時,很多人說他們也在創新,他們在做組織結構的創新、管理制度的創新、管理體系的創新,我每次都告訴他們這不是創新,這是創新的準備。如果你的管理體系、管理制度、管理結構的創新不能產出上面五個結果中的任何一個,都不算在做創新。創新這個詞是有檢驗標準的,如果你真的認為自己的企業具備創新能力,請按照熊彼特的這幾個定義來檢查。

      深圳就非常具有創新精神,因為的確誕生出了一個全新的城市、誕生出了全新的速度、誕生出了像華為這樣的企業,如果沒有這一系列創新結果的檢驗,我們就不能定義深圳是一個創新的城市。

      我們在理解「創新」這個概念時,才是企業家精神最本質的部分。我個人一直跟企業在一起,所以我非常在意怎么定義企業家。

      3、企業家是把變化轉化為機會的那批人

      今天很多人都問我中美關系會對我們企業產生什么影響。我每次都告訴大家,如果你發現中美之間的這種變化對你是有機會的,就去利用。如果你發現中美之間關系的變化對你沒有機會,就可以放下。

      為什么我會這樣回答呢?按照德魯克的定義你就會發現,企業家并不是引起變化的那些人,他們只是把變化轉為機會的那批人。如果這些變化對你沒有意義,就先放下來。如果這個變化對你有機會,就轉化為機遇。

      我們之所以給「企業家」一個特殊的名詞,我之所以說中國改革開放企業家起了很多的作用,就是為了幫助大家更好地理解,大家要知道能夠做的事情是什么,你要能夠自己本人定義你所要感受的東西。

      我對于企業家本身的理解,核心就是「企業家精神」。去年中央專門為此發文,大力弘揚企業家精神,這是中國整個商業和經濟歷史上第一次由官方確定弘揚「企業家精神」。當時非常高興看到這個文件,可以感受到整個社會和政府對于企業家精神本身的確認。

      可是當我和大家探討這個文件和話題時,又擔心大家是否知道「企業家精神」是什么。企業家精神的本質是創新,一定要按照創新內含去做。我認為創新一定是實踐,就像我剛才說到的熊彼特的定義,我希望創新不要停留在思想和觀念里。

      大家一定要面對互聯網。我們企業有多少人可以接受互聯網對我們的顛覆?有多少人可以接受互聯網對我們過去經驗的調整?如果你不能接受的話,那這個創新就只停留在你的口號和觀念上,并沒有轉化為行動。

      我們談創新本質,第一個要求就是首先必須是一個實踐。如果我們從實踐這個邏輯要求時,就會要求企業一定要了解結果和行動的關系,了解能不能最終開放合作,了解我們是否真正具有學習、誠實、以品質為導向的一種習慣。有這一系列的東西,才能到創新當中。

      我之所以敬仰很多企業家,就是因為這些企業家擁有企業家精神里創新的本質。從這個意義上講,企業家、企業家精神,其實是一個踏實的行為,是一個自然而然的動作,并不是你要證明你是怎樣的人,而是你要實實在在地去做,通過一步又一步的行動,把美好的產品、把美好的生活和每一個人的進步融合在一起,把我們所有的價值真正地創造出來。如果你可以這樣做,那就具備了企業家精神。

      我們只有具備了企業家精神,才能討論其他話題。技術的變化給我們帶來了前所未有的機會,那就是今天幾乎所有的企業都站在同一起跑線上。

      4、企業要警惕三件事

      我之前和很多人講我反對三個詞:

      1.彎道超車

      我們在做彎道超車時,并不知道顧客要什么,只是超越前一個目標,這對于顧客來說沒有根本性的價值。另外如果你在彎道超車時,就會做很多超常規的動作,而這些超常規的動作可能沒辦法保證品質,所以我在很多場合都反對用「彎道超車」這個詞。

      2.超常規發展

      我自己做總裁時,我們的企業用30年變成了同行業的世界前三,第二名是一家美國的公司。他們來拜訪過我,問:你們公司為什么能夠這么快速地發展,用短短的30年就跟我們100多年歷史的企業幾乎平起平坐?

      我說,我們并沒有用30年的時間完成你們100多年的事情,我們也用了100年的時間完成了你們100年的事情,因為我們工作時間非常長。如果我們把每個人的工作時間都算上,也用了100年。他說我接受這個答案,我相信你們今天和我一起在這個市場上,你們和我花費的時間和努力是一致的,沒有其他的理由。

      我之所以說這件事,就是想告訴大家任何的發展都要尊重規律,我們不符合市場發展基本規律時,只是簡單地理解結果時,就沒有意義,可能只是被結果掩蓋了真實的原因,反而會因為莫名其妙的原因被淘汰掉。

      3.把成功歸因于自己

      很多成功的企業認為「因為我們自己,使我們具有這么大的規模和成長速度」。大概在2000年前后,有很多企業家跟我講,我現在的規模很大了,發展很好了,你覺得我是戰略好,還是管理好?我說你既不是戰略好,也不是管理好,而是你命好。

      為什么?因為過去四十年,你可以想一想,有哪個國家和地區能像中國一樣四十年都是增長的?很多人是在大勢中得到了自己的增長。

      為什么很多行業今天陸續被淘汰?并不是因為互聯網,而是因為行業平均增長對經濟增長沒有貢獻,而一家企業的平均增長需要是行業平均增長的兩倍才能保持領先。所以我自己服務企業時,有人說我想處于行業領先的位置,我就告訴他四倍于GDP的增長速度,就可以處于領先位置。

      發展的基數是經濟發展帶來的,很多人問我為什么可以寫這么多書?我說是因為中國企業層出不窮,我寫都寫不完。我自己在華南理工成長,是整個珠江三角洲給了我這個幫助,讓我可以層出不窮地寫東西,因為這里的實踐太豐富、太鮮活。

      我們任何一個企業、任何一個行業的發展都要源于市場的增長,我希望我們所有人以美好的贊美感謝這個時代和我們的國家。

      5、中國企業正在改變世界

      因為互聯網技術帶來的變化,我們有機會站在全新的起點上,我們發現中國企業也開始在改變世界。

      最近我和很多新興企業在一起討論一些新興的話題時發現,我們以前都是學習西方,引進技術。但今天我們開始有機會創造自己的模式,輸出自己的技術。

      比如我們常常為華為驕傲,現在我們也看到新興的創業企業,比如說柔宇科技,這樣的企業在技術的平臺上站在了新的起點上,當機會到來時,整個中國的企業都有機會改變世界,而不是只向西方學習。

      海爾的張瑞敏先生講過這樣一個故事,在二十六年前,美國通用電氣來到中國,想在中國找一個企業做合資企業,把美國通用電氣引入到中國。當時通用電氣最看好的企業就是海爾,對海爾提出的條件就是控股,當時海爾如果和美國通用電氣合作,可能會發展出一條完全不同的路。當時的張瑞敏先生想到控股會阻礙企業的發展,就拒絕了,而那時海爾僅僅是通用電氣的十幾分之一。

      到了2016年,大家已經知道海爾購并了通用電器的白電業務,2017年海爾就讓這個業務恢復增長,這就是二十六年間的變化。

      所以我想告訴大家,不要停留在討論彎道超車、超常規的問題上,大家一定要相信自己可以有充足的資源,面對自己可以改造世界的機會,如果大家按照這個邏輯思考,就能感受到本質上的變化。

      為什么過去很難?因為很多消費者沒有認同國產品牌, 很多消費者只相信進口品牌。到了今天,中國的消費者已經開始接受國產品牌,在家電這個領域,中國家電已經占據了絕對領先的位置,比如白電領域,海爾已經在全球多年占據第一位,無論是TCL、美的,還是格力,消費者都開始認同國產品牌。

      按照這個邏輯,我們的企業就需要做一些根本性的改變,我們必須持續地價值創造和創新求變,否則就會錯過時代給你的機遇。在大家大面積學習時,希望大家回到本質,我們如何創造、如何持續交互,這是我們討論的根本性的話題。

      技術的確幫助一個又一個重大的中國公司誕生,但誕生的原因不是因為技術,而是因為他們借助于技術,他們能把價值的交付和貢獻真正解決掉,這樣我們就能討論「創新」了。

      所以大家就能理解為什么我花這么長時間解釋你必須要有創新的精神和能力,因為只有創新才能解決我們面對市場和時代給予的機會時,我們能產生出我們想要的創新的結果。

      6、在今天,企業必須做到四件事

      1.有組織地放棄

      對于很多優秀的企業,我在最近的教學中不斷建議大家要有目的地放棄過去的經驗,因為過去的經驗可能會是你的障礙。

      2.正視「時間軸變短」

      我建議大家真正理解「時間」這個概念在今天的變化,也就是我們做任何事都面向未來,而不是討論過去。

      3.既專注于解決問題,也專注于尋求機遇

      這一輪改革開放和之前有很大的區別,之前的改革開放還有時間和空間給你,這一輪改革開放,我們既沒有時間,還需要你創造空間。以前你可以改正錯誤,但今天你不僅要糾正錯誤,還要解決問題、尋找機會,否則就可能找不到未來的可能性。

      很多傳統企業,他們把所有的東西都調整得很好,但還是沒有像之前那么好的盈利,因為他們并不知道自己的機會在哪里,雖然他們已經把所有東西都做好了,但今天對企業的要求是必須專注于解決問題,也要專注于尋找機會。

      4.激發組織成員的企業家精神

      要激發企業所有成員的企業家精神,我們的學習不能企業家一個人學,必須整個團隊學,不能只有自己擁有企業家精神,而要使每個成員都擁有企業家精神,這樣才能保證企業可以應對變化,得到發展機會。

      我們要不斷地學習,我希望大家能把所有的學習變成自己內在的習慣,而不是把你過去一些東西變成內在的習慣,這種調整其實非常大。這也是為什么很多人說邀請我上課很難。因為我必須要保證自己學習的時間要超過上課的時間,這樣才能對得起大家。

      不要忙于對概念的理解,最重要的是要把團隊的學習帶起來,從而轉化成內部創新的能力,我們才能把這件事做好。

      我們向四十年致敬,最需要致敬的就是我們不斷創新的精神,我們要把創新的精神與時代同步,我們要把創新的精神變成全員的習慣和行動。

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